Meta l-viżitaturi jibagħtulek messaġġi permezz tal-paġna ta' kuntatt tiegħek jew formoli magħmula apposta, tirċevihom f'żewġ postijiet: L-indirizzi tal-Email li ssettjajt bħala r-riċevitur fil-paġna jew fis-settings tal-formola tiegħek u l-lista tal-messaġġi tal-formola tiegħek li tinsab fid-Dashboard tal-kont tiegħek.
Mur fid-Dashboard tal-websajt tiegħek.
Taħt Attivitajiet, ikklikkja Messaġġi tal-formola.
Taħt it-tab tal-messaġġ, tista'
iffiltra l-messaġġi, wieġeb il-messaġġi riċevuti, oħloq messaġġi ġodda, u esporta l-messaġġi għal fajl CSV.
Iffiltra l-lista tal-messaġġi tiegħek skont l-istatus u d-data tal-messaġġ.
Poġġi l-cursor tal-maws fuq l-ID tal-messaġġ, se tiġi ppreżentat bl-għażla li toħloq tag personalizzata biex takkumpanja l-messaġġi tiegħek, dan jippermettilek tikkategorizza aktar il-messaġġi tiegħek billi żżid informazzjoni rilevanti għalik u għan-negozju tiegħek.
Immaniġġja l-messaġġi tiegħek billi tissettja l-istatus ta' kull messaġġ u agħżel minn Ġdid, Għaddej, Pendenti, Komplut, jew Ikkanċellat.
Ikklikkja biex tara aktar Informazzjoni u tara l-messaġġ li rċevejt. Inkella, tista' tikklikkja fuq il-messaġġ innifsu biex tiftaħ l-iskrin tal-informazzjoni.
Tista' tħassar messaġġi mhux mixtieqa billi tikklikkja l-buttuna tat-tħassir.
Uża l-għażla Esportazzjoni biex tesporta l-messaġġi tiegħek fil-format CSV.
Fit-tab tal-informazzjoni tiegħek, ikollok l-għażla li twieġeb il-messaġġi tal-utent tiegħek,
Ikklikkja fuq tweġiba biex toħloq il-messaġġ ta' tweġiba. L-utenti tiegħek se jirċievu t-tweġiba tiegħek fl-indirizz elettroniku li pprovdew, bl-għażla li jwieġbu lura, li jippermettilek tikkomunika magħhom b'mod aktar faċli u effettiv. Il-messaġġi kollha se jiġu ppreżentati bħala threads għall-messaġġ oriġinali fit-tieqa tal-informazzjoni.
Ikkomunika mal-utenti tiegħek billi tibgħatilhom emails direttament mid-Dashboard tiegħek permezz tal-messaġġi tal-formola tiegħek. Tista' toħloq email ġdida lill-utenti li diġà kkuntattjawk fil-passat jew tibgħat messaġġi lill-klijenti li xtraw is-servizz jew il-prodotti tal-ħanut tiegħek.
Din l-għodda tista' tintuża biex tinforma utenti speċifiċi dwar aġġornamenti u informazzjoni rilevanti.
Fit-Tab tal-Klijent tiegħek, tista' tara l-klijenti kollha tiegħek, kemm klijenti abbonati kif ukoll dawk mhux abbonati. Tista' Timmaniġġja l-informazzjoni tal-klijent, iżżid tikketti personalizzati, u tibgħatilhom messaġġi. Aqra aktar dwar it- Tab tal-Klijent .
Uża l-għażla tal-Esportazzjoni u l-Importazzjoni biex timmaniġġja l-klijenti eżistenti jew iżżid oħrajn ġodda.
Esportazzjoni - L-esportazzjoni tal-lista tal-klijenti tiegħek tippermettilek timmaniġġja l-klijenti tiegħek billi tuża softwer estern bħal Microsoft Excel jew Google Sheets.
Importazzjoni - Jekk diġà għandek fajl CSV li fih lista ta' klijenti, tista' timportah fil-lista ta' klijenti tal-websajt tiegħek u żżidhom magħha.
Fit-tab Insights, immonitorja u analizza l-messaġġi li rċevejt.
Tista' tiffiltra l-messaġġi tiegħek skont is-Sena, ix-Xahar, il-Jum, l-Aħħar 30 jew 60 jum, u aktar.
B'dan il-mod, tista' tara kemm utenti involvu ruħhom miegħek u kkuntattjawk.
Nota: Il-websajts bla ħlas iridu jmorru fid-Dashboard tagħhom biex jaraw il-messaġġ sħiħ, filwaqt li l-utenti Premium ikunu jistgħu jaraw il-messaġġ sħiħ fl-email tar-riċevitur tagħhom ukoll.
